Điều tôi không muốn các bạn hiểu lầm là việc trình bày luận cứ không có
nghĩa là trình bày tất cả thông tin đã phân tích. Dù không trình bày hết tất cả
thông tin và dữ liệu, đối với người nghe thì quá trình suy nghĩ là yếu tố quan
trọng để họ hiểu và đánh giá thông điệp. Trong khi cố gắng để không trở nên
quá phức tạp, hãy làm nổi bật các ý tưởng, lập luận, quá trình để đi đến kết
luận. Bằng cách này, thông điệp của bạn sẽ càng vững chắc.
Ứng dụng thông tin định tính một cách hiệu quả
Ý kiến khách quan dựa trên số liệu một mặt có tính logic nhưng mặt khác lại
quá khô khan. Tùy trường hợp, nếu ta bổ sung thêm những thông tin định
tính tác động đến tình cảm con người, ví dụ như “tiếng nói từ hiện trường”
vào những lập luận dựa trên các số liệu thì cũng sẽ giúp tăng tính thuyết
phục cho ý kiến.
Phân tích và đề xuất dựa trên số liệu không chỉ đơn giản là lập luận trên bàn
giấy, nếu có thể kết hợp với “tiếng nói từ hiện trường” thì thông qua việc
truyền tải đến người nghe, bạn sẽ đạt được những hiệu quả như sau:
- Sự kết hợp thông tin định lượng dựa trên số liệu và thông tin định tính có
được từ kênh thông tin khác giúp tăng cường tính phù hợp và độ tin cậy của
ý tưởng.
- Cảm giác an tâm, đảm bảo có thể tiếp tục một cách trôi chảy vì nếu đề xuất
được thực hiện thì sẽ không gặp phải sự phản đối từ hiện trường.
So với việc phân tích dữ liệu từ tầm nhìn rộng, thông tin định tính thu thập
từ điểm hẹp sẽ hình thành quan điểm vi mô. Nếu sử dụng nó làm thông tin
bổ sung thì cũng có thể có hiệu quả, nhưng nếu sử dụng sai cách (sai tỷ
trọng, sai cách trình bày) thì sẽ làm xáo trộn các quan điểm, luận cứ vi mô
và vĩ mô, từ đó làm mất tính nhất quán trong chủ trương của mình.
Hãy vừa quan sát đối phương, vừa tích lũy kinh nghiệm để nâng cao kỹ
năng.
