CHÚ THÍCH
1. Là các trưởng phòng, trưởng dự án, những chuyên viên và
những người có tiềm năng, khát khao trở thành Nhà lãnh đạo -
BT.
2. Fortune 500 là bảng xếp hạng danh sách 500 công ty lớn nhất
Hoa Kỳ dựa theo tổng thu nhập của mỗi công ty - BT.
3. Dilbert là bộ truyện tranh biếm họa của Scott Adams, được
xuất bản lần đầu tiên vào năm 1989. Bộ truyện tranh này đề cập
đến những câu chuyện công sở của nhân vật Dilbert, một kỹ sư
đang làm việc cho một tập đoàn lớn – nơi có những nhân viên
thích chỉ trích, nhạo báng đồng nghiệp và một đội ngũ lãnh đạo
luôn đòi hỏi những yêu cầu lố lăng đối với nhân viên - BT.
4. Seinfeld là một bộ phim hài nhiều tập theo thể loại sitcom được
phát sóng trên đài NBC của Mỹ từ năm 1989 đến 1998. Nội dung
các tập phim xoay quanh những chi tiết vụn vặt trong cuộc sống
hằng ngày của bốn người bạn độc thân sống ở New York - BT.
5. Carat: đơn vị tính trọng lượng (đá quý). 1 carat tương đương 0,2
gam - BT.
6. Huấn luyện bằng cách thưởng phạt (Operant Conditioning):
hành vi của một người do điều kiện ngẫu nhiên hoặc đột khởi.
Sau đó, anh ta có những cảm nhận về kết quả của hành vi. Nếu
hành vi đó được khích lệ, anh ta sẽ có khuynh hướng lặp lại hành
vi đó. Ngược lại, anh ta sẽ có khuynh hướng tránh xa hành vi đó -
BT.
7. Trong học thuyết Hai nhân tố, Frederick Herzberg cho rằng các
yếu tố làm một cá nhân hài lòng hoặc không hài lòng với công
việc hoàn toàn độc lập với nhau. Tuy nhiên, nếu người chủ ra sức
giảm bớt các yếu tố không hài lòng thì mức độ hài lòng của nhân
202
