102
Tạp chí
Kinh tế - Kỹ thuật
CÁC NHÂN TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG CỦA CÁC
DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Cao Minh Trí
1
và Võ Hoàng Vũ
2
TÓM TẮT
Mặc dù sự đóng góp của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) là rất rõ ràng cho nền kinh tế
nhưng vẫn chưa có sự đồng thuận về các nhân tố thành công hay tránh sự thất bại. Hiệu quả hoạt
động của doanh nghiệp phần lớn được xác định bởi nhiều biến khác nhau của các nhà nghiên cứu.
Mục tiêu bài nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố quyết định thành công của DNNVV tại
TP.HCM và đề xuất giải pháp phù hợp. Dựa vào mô hình của Lussier (1995) và các tác giả khác,
nghiên cứu đề xuất khung nghiên cứu gồm 29 nhân tố thuộc 7 nhóm và sử dụng phương pháp
nghiên cứu tình huống tại bốn DNNVV. Kết quả nghiên cứu được 11 nhân tố quyết định thành công
ở mức độ cao: nhân sự, lập kế hoạch, marketing, kinh nghiệm ngành, kinh nghiệm quản lý, áp lực
cạnh tranh, mối quan hệ tốt với khách hàng, thị trường ngách, thương hiệu- danh tiếng, hiểu biết
địa phương, chi phí hoạt động của doanh nghiệp. Các chủ doanh nghiệp nên phân bổ nguồn lực
theo thứ tự các nhân tố này để đạt được hiệu quả tối đa.
FACTORS AFFECTING THE SUCCESS OF SMALL AND
MEDIUM ENTERPRISES IN HO CHI MINH CITY
ABSTRACT
Although the contribution of small and medium enterprises (SMEs) to the national economy is
very clearly, there have been no concensus on successful factors. The enterprise performance has
mostlty been identified by many observations of researchers. This study objective was to identify
factors affecting the success of SMEs in Ho Chi Minh City and appropriate solutions. Based on
the models of Lussier (1995) and others, this study suggested the research framework of 29 factors
from 7 groups and used case study methodology at 4 SMEs. The result identified 11 factors at the
high affecting level: staffing, planning, marketing, industry experience, management experience,
competitive pressure, good customer relations, niches market, brand, local knowledge, cost of
doing business. SMEs owners should use their resources and capability according to these ranked
factors in order to get the highest performance.
Từ khóa: doanh nghiệp nhỏ và vừa, thành công, TP.HCM.
Keywords: small and medium enterprises, success, Ho Chi Minh city.
1. ĐẶT VẤN ĐỀ
Theo Morrison và cộng sự (2003), doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) đã được các chính phủ
trên toàn thế giới công nhận về sự đóng góp vào sự tăng trưởng và ổn định nền kinh tế gắn với việc
làm và tạo việc làm mới, phát triển và gắn kết xã hội. Tại Việt Nam, DNNVV là loại hình doanh
nghiệp chiếm đa số và chủ yếu trong nền kinh tế (Tổng cục Thống kê, 2017). Theo Cục Thống
kê thành phố Hồ Chí Minh (2017), từ đầu năm đến ngày 15/10/2017, TP.HCM đã có 32.939 doanh
1
Tiến sĩ, Giảng viên Trường ĐH Mở TP.HCM
2
Cử nhân, Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên phân phối Sài gòn Co.op
