Nguyên tắc Đối đầu: Chúng ta nên quan tâm tới mọi người thay vì đối
đầu với họ.
Khi bạn ngừng lo lắng về bản thân và quan tâm tới người khác cũng như
ước muốn của họ, bạn đã tạo nên chiếc cầu nối với mọi người và bạn trở
thành mẫu người mà ai cũng muốn đứng bên cạnh. Đó là điểm mấu chốt
trong việc tạo lập mối quan hệ.
