Thành công trong điện ảnh cũng không giúp cô. “Tôi luôn thấy mất cân
bằng.” Jolie thú nhận. “Tôi nhớ một trong những giai đoạn khủng hoảng
nhất trong cuộc đời tôi là sau khi tôi thành công, đạt được ổn định về tài
chính và tôi đã yêu nhưng tôi nghĩ: ‘Tôi có mọi thứ mà mọi người nghĩ tôi
sẽ rất hạnh phúc nhưng tôi không có được cảm giác này.’”
Nhưng khi đọc kịch bản của bộ phim Beyond Borders (Không Biên
Giới), kể về một người phụ nữ có một cuộc sống đầy đủ nhưng phải chứng
kiến những cảnh ngộ éo le của những người tị nạn và những đứa trẻ mồ côi
trên khắp thế giới. Jolie nhớ lại: “Trong tôi thôi thúc một mong muốn tìm
hiểu những điều bộ phim đề cập đến những người không nhà cửa, chiến
tranh, nạn đói và những người tị nạn.” Trong một năm, cô đã đi khắp nơi
trên thế giới cùng nhân viên của Liên hợp quốc. “Tôi học được bài học lớn
nhất trong cuộc đời và tôi đã hoàn toàn thay đổi.” Cô ấy nhận xét. Jolie đã
đến thăm các trại tị nạn ở Sierra Leone, Tanzania, Côte d’lvoire… Cô nhận
ra thế giới còn được tạo nên bởi những người khác trong đó nhiều người có
hoàn cảnh éo le và cô có thể giúp nhiều người trong số họ.
Khi được Cao ủy Liên hợp quốc về người tị nạn mời làm đại sứ thiện chí
năm 2001, cô đã rất vui mừng nhận công việc này. Cô bắt đầu tặng tiền để
giúp những người tị nạn và trẻ em mồ côi cho chương trình tị nạn của Liên
hợp quốc. Cô cũng nhận nuôi cậu bé Maddox mồ côi người Campuchia.
Tạp chí Worth đã đưa cô vào danh sách một trong 25 nhà làm từ thiện có
ảnh hưởng nhất thế giới. Theo ước tính, Jolie đã dành 1/3 thu nhập của
mình cho từ thiện.
Quan điểm của Jolie là: “Bạn có thể ra đi trong nay mai và bạn đã đóng
một vài bộ phim, giành một vài giải thưởng nhưng điều đó chẳng có ý
nghĩa gì. Nhưng nếu bạn xây trường học, nuôi dưỡng một đứa trẻ hay làm
những điều tốt đẹp hơn cho mọi người, bạn sẽ cảm thấy tốt hơn. Cuộc sống
cũng tốt đẹp hơn.” Tại sao Jolie lại cảm thấy như vậy? Vì cuối cùng cô đã
có được cái nhìn toàn cảnh. Cô không còn nghĩ cho bản thân mà đã biết đặt
người khác lên trên bản thân.