Giờ là định nghĩa cho trẻ về tiền típ:
TIỀN TÍP: Một khoản tiền nhỏ tặng cho người đã phục vụ mình trong
một lĩnh vực nào đó.
Tôi sẽ giải quyết câu hỏi “tại sao?” khó tránh bằng cách thêm vào rằng,
trước kia, tiền típ được dùng như một kiểu phần thưởng hay cách thể hiện
lòng cảm kích đối với một dịch vụ tốt.
Tôi coi tiền típ là một phần trong sinh hoạt phí thông thường, và tính nó
vào trong ngân sách chi tiêu như với tiền thuế vậy.
Thời điểm hoàn hảo để giải thích khái niệm tiền típ cho con bạn (từ 4 đến
8 tuổi) là khi bạn chuẩn bị làm điều đó. Chẳng hạn như, gia đình bạn có
thích gọi pizza và xem phim vào các tối thứ Bảy? Tuyệt! Vậy hãy dành một
phút để giải thích với con bạn rằng người đưa bánh sẽ mang đồ ăn tới, nhận
tiền, và sẽ chờ được tiền típ.
Để trẻ cùng đi với bạn ra cửa, quan sát bạn thanh toán hóa đơn và cho
người giao bánh tiền típ. (Bạn có thể chỉ ra nếu người đưa bánh phải vượt
qua một cơn bão tuyết hay đến nơi trong đúng mười phút, người đó xứng
đáng nhận thêm một chút đền bù.)
Tương tự nếu bạn đến nhà hàng, ngồi xuống và chờ được phục vụ thức
ăn. Hãy tận dụng dịp này để âm thầm cho con bạn xem hóa đơn và giải thích
cách bạn tính số tiền típ phù hợp. Nếu trẻ đã vào tiểu học, hãy để con bạn thử
tự tính tiền típ.
Bạn sẽ típ bao nhiêu trong nhà hàng? Thông thường, phần lớn mọi người
ở Mỹ (trừ chị tôi) lấy 15 đến 20 phần trăm tổng giá trị hóa đơn làm tiền típ.
Khoảng 15 phần trăm dành cho dịch vụ hạng thường, không xuất sắc, và 20
phần trăm, dành cho dịch vụ cực kì tốt.
Hãy dạy con bạn cách đặt ra các tiêu chuẩn để đánh giá dịch vụ.
Người phục vụ bàn có mang đúng món lúc nó còn đang nóng? Người
phục vụ có nhanh nhẹn và chu đáo đáp ứng yêu cầu của bạn? Đặt ra các mức
dịch vụ kém, trung bình, tốt và xuất sắc sẽ rất hữu dụng với trẻ, và sẽ chỉ cho
con bạn cách quyết định số tiền típ.
Bài thực hành tại nhà hàng
Khi người phục vụ mang hóa đơn tới, hãy để con bạn xem cùng. Cộng
