Chiến dịch Make What Matters đ~ th{nh công trong việc đạt được các mục tiêu đ~ đề ra về xây dựng
nhận thức, khuyến khích sự tham gia và tạo ra lợi nhuận.
Kể từ khi ra mắt, lưu lượng truy cập đến trang web của Makino đ~ tăng gần 18% so với năm trước,
với kết quả l{ hơn 1.000 kh|ch h{ng mới (tương đương với tỷ lệ gia tăng l{ 200%).
Một số nỗ lực tiếp thị đ~ được gắn trực tiếp vào doanh số hơn 1 triệu đô-la giá trị thiết bị và dịch vụ.
Tìm kiếm tự nhiên chiếm gần 65% lưu lượng truy cập vào trang web chính thức của Makino, biến nó
th{nh động lực chính của các khách hàng số tiềm năng.
Những nỗ lực tìm kiếm trả tiền cũng mang lại kết quả ấn tượng, với 89% tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu và
tăng 44% tỷ lệ nhấp chuột nói chung.
C|c phương tiện truyền thông xã hội của Makino đạt được mức tăng trưởng bùng nổ về lượng người
theo dõi, tham gia và chia sẻ xã hội.
Trang Facebook chính thức của Makino tăng 669% số người “Thích” trang và tăng 5.541% số bài
đăng trên Facebook.
Tương tự như vậy, người xem Twitter của Makino tăng 46%, với việc tăng 173% tỷ lệ retweet và
150% bình luận.
Lượng đăng ký YouTube tăng 95%, dẫn đến tăng 128% lượt thích video v{ hơn 4.000 lượt xem video
bổ sung.
Lưu lượng truy cập được giới thiệu từ các trang truyền thông xã hội đến trang của Makino tăng trung
bình 48%, dẫn đến mức tăng 107% xét về tỷ lệ chuyển đổi trang web.
Bài học
Liên hệ chặt chẽ với doanh thu nội bộ để x|c định các thông số kỹ thuật và hành vi của một nhóm
khách hàng tiềm năng chất lượng. Chia sẻ các kết quả và hoạt động của truyền thông xã hội với lực
lượng bán hàng và truyền cảm hứng để họ theo dõi, chia sẻ và tham gia vào các cuộc thảo luận xã hội.
Nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng với sự hỗ trợ của một chương trình tiếp thị tích hợp nội dung
mạnh mẽ mà duy trì cam kết với thương hiệu từ c|c giai đoạn đầu quan t}m đến thời điểm mua hàng
cuối cùng.
Đừng đ|nh gi| th{nh công của một chương trình truyền thông xã hội dựa trên KPI một chiều. Đa dạng
hóa c|c phép đo để có được một cái nhìn toàn diện về hiệu suất cũng như x|c định các mối quan hệ có
thể được sử dụng nhằm nâng cao hiệu quả.
Liên kế t đế n chiế n dị ch
