trị nhất trong tài sản số mà bạn sở hữu. Với một chiến lược tiếp thị số đúng đắn ngay từ đầu, ai
mà biết được, nó cũng có thể trở thành phần tài sản giá trị nhất mà bạn sở hữu.
Chúng tôi không có điều kiện tập trung kỹ vào vấn đề này. Trong một thế giới số biến động và
liên tục phát triển, trang web là thứ mà bạn có quyền kiểm soát rõ ràng và tuyệt đối. Bạn có thể
thay đổi bất cứ thứ gì và mọi thứ trên trang web; bạn có thể tinh chỉnh nó, điều chỉnh nó và
thao tác nó theo bất kỳ cách nào bạn muốn; bạn có thể tích hợp thêm các c|ch theo dõi v{ đo
lường mọi hoạt động trên đó. Bạn sở hữu nó, nó là của bạn v{ l{ thước đo đo lường toàn bộ
hoạt động trực tuyến của bạn.
Một công cụ chuyển đổi lưu lượng truy cập
Mọi kỹ thuật tiếp thị số mà chúng tôi thảo luận trong c|c chương sắp tới có một điểm chung:
Chúng được thiết kế để dẫn hướng lưu lượng truy cập mục tiêu v{ trước xét duyệt đến trang
web của bạn. Tuy nhiên, lưu lượng truy cập, mình nó thôi, không l{m được gì ngoài việc tiêu tốn
băng thông Internet: Trang web mới là công cụ có thể chuyển đổi lưu lượng truy cập thành
khách hàng tiềm năng v{ kh|ch h{ng thân thiết – lấy số điện thoại của họ và biến chúng thành
thứ có giá trị hữu hình đối với doanh nghiệp của bạn.
Là một nhà tiếp thị số, trang web của bạn KHÔNG chỉ là một bản giới thiệu trực tuyến để mọi
người biết bạn là ai và bạn làm gì. Hiển nhiên, một số thông tin bạn cung cấp trên trang web sẽ
phục vụ mục đích đó – nhưng đ}y chỉ ở năng lực ngoại vi. Nó cũng không chỉ đơn thuần ở đó để
thu c|c “bùa” công cụ tìm kiếm và tạo ra một lượng lớn lưu lượng truy cập. Hãy coi trang web
chỉ là một công cụ chuyển đổi lưu lượng truy cập mà bạn có được thông qua tất cả các nỗ lực
tiếp thị số của mình.
Đúng vậy, bạn cần cung cấp thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ – nhưng luôn phải
có các mục tiêu chuyển đổi trong đầu. Mọi thứ trên trang web cần hướng tới việc đạt được
những mục tiêu chuyển đổi này, vừa trực tiếp (thông tin sản phẩm và dịch vụ, chức năng b|n
h{ng/đặt hàng trực tuyến, quảng cáo tập trung vào doanh thu và kêu gọi h{nh động, các mẫu
điều tra, đăng ký nhận bản tin, v.v…) hoặc gián tiếp (những thông tin có khả năng xây dựng lòng
tin về doanh nghiệp v{ thương hiệu, nội dung khuyến khích truy cập lại và/hoặc thiết lập thẩm
quyền/danh tiếng của bạn trong lĩnh vực hoạt động).
Mục tiêu chuyển đổi của bạn có thể là bất cứ điều gì từ h{nh động mua hàng trực tuyến thực tế
(một giao dịch bán hàng), một truy vấn trực tuyến (tạo cơ sở liên lạc), đến việc đăng ký nhận
bản tin trực tuyến (đăng ký cho lần tiếp thị sau)... hoặc bất cứ điều gì khác mà bạn cho là quan
trọng đối với doanh nghiệp và phù hợp với khách hàng. Tất nhiên, bạn có thể có nhiều mục tiêu
