chuyển đổi kéo theo. Mục tiêu h{ng đầu của bạn có thể là bán hoặc đặt hàng trực tuyến, mục
tiêu thứ hai của bạn có thể là tạo cơ sở liên lạc trực tuyến và mục tiêu tiếp nữa l{ có được các
địa chỉ e-mail đăng ký nhận quảng cáo cho danh sách gửi thư của bạn.
Mục tiêu của bạn là gì hay trang web của bạn là trang kiểu thông tin/tài liệu loại nhỏ hay một
cửa hàng trực tuyến lớn đều không quan trọng, điều quan trọng là khi thiết kế (hoặc thiết kế
lại) trang web, bạn luôn đau đ|u về chúng trong đầu. Hãy nhớ rằng, chuyển đổi l{ chìa khóa để
thành công trong tiếp thị số; trang web của bạn và trải nghiệm người dùng mà bạn cung cấp
qua nó là thứ cuối cùng sẽ thúc đẩy tiến trình chuyển đổi đó.
Xây dựng một trang web hiệu quả
Về cơ bản, một trang web hiệu quả đòi hỏi sự hội tụ của hai yếu tố: mục tiêu kinh doanh của bạn
và nhu cầu của thị trường mục tiêu. Nếu xây dựng thứ gắn kết hai yếu tố này, bạn sẽ có được
một trang web hiệu quả. Chia nhỏ ra như vậy nghe có vẻ đơn giản, nhưng để đạt được sự hội tụ,
bạn cần khéo léo – v{ lướt nhanh một vòng qua trang web sẽ cho thấy chúng ta dễ sai hơn l{
đúng.
Bạn sẽ thấy chúng tôi sử dụng từ “hiệu quả” nhiều hơn l{ “th{nh công”. Vì một trang web muốn
th{nh công thì người ta phải dễ dàng tìm ra nó (chúng tôi sẽ nói thêm về vấn đề này trong
chương kế tiếp), nhưng nếu bạn xây dựng trang web của bạn để phục vụ đúng nhu cầu của
những đối tượng x|c định thì bạn sẽ phải gia tăng đ|ng kể cơ hội khi họ đến trang web của bạn,
họ sẽ không chỉ là số liệu thống kê số lần khách ghé qua.
Đầu tiên, chúng ta phải nói rõ với nhau rằng đ}y không phải là một cuốn s|ch hướng dẫn về
phát triển trang web mà về tiếp thị số. Trong chương n{y, chúng ta kh|m ph| c|ch tiếp cận
trang web của bạn với tư duy tiếp thị số. Chúng ta sẽ tập trung vào việc tối đa hóa hiệu quả của
trang web thông qua các nỗ lực tiếp thị số.
Tiếp đến là quan sát tổng quan các yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi thiết kế trang web từ
quan điểm tiếp thị số. Tuy nhiên, như thế không có nghĩa đ}y l{ một cuốn s|ch hướng dẫn đầy
đủ. Hầu hết mỗi chủ đề mà chúng tôi nhắc đến ở đ}y có thể tạo thành một cuốn sách trọn vẹn.
Trên thực tế, nếu lướt một vòng trên Amazon, bạn sẽ thấy hàng loạt các tựa sách có sẵn về mỗi
chủ đề. Bạn cũng sẽ thấy vô số các thông tin liên quan (và, tất nhiên, không liên quan) về web.
Mục đích của chúng tôi ở đ}y l{ trang bị cho bạn những kiến thức chuyên sâu cần thiết để bạn
có thể ra những quyết định liên quan đến việc thiết kế trang web trong bối cảnh tiếp thị số và
