tính”, cũng bị mê hoặc. Sau một vài phút sử dụng phần mềm tại máy trong
phòng làm việc của Weizenbaum, cô yêu cầu vị giáo sư rời khỏi phòng bởi
thấy ngượng vì tính thân mật của cuộc đối thoại. Weizenbaum cho biết:
“Điều tôi không nhận ra là chỉ cần tiếp xúc trong một thời gian cực kỳ ngắn
với một chương trình máy tính tương đối đơn giản cũng có thể tạo ra tư duy
ảo tưởng mạnh mẽ ở những người rất bình thường”.
[397]
Tuy nhiên mọi thứ ngày càng trở nên kỳ lạ hơn. Các nhà khoa học và
chuyên gia tâm thần bắt đầu nhiệt tình đưa ra kết luận rằng phần mềm đóng
vai trò quý giá trong việc điều trị bệnh nhân. Trong mộtbài báo trên tờ
Journal of Nervous and Mental Disease, ba chuyên gia nghiên cứu tâm thần
học lỗi lạc viết hóm hỉnh rằng ELIZA có thể trở thành “một công cụ chữa
bệnh được sử dụng rộng rãi tại những bệnh viện tâm thần và trung tâm thần
kinh đang thiếu bác sỹ chuyên khoa”. Nhờ vào “khả năng phân chia thời
gian của máy tính đương đại và tương lai, một hệ thống thiết kế đặc biệt có
thể làm việc với hàng trăm bệnh nhân trong một giờ”. Trên tạp chí Natural
History, nhà vật lý học thiên thể xuất chúng Carl Sagan thể hiện hứng khỏi
về tiềm năng của ELIZA, ông tiên đoán sự phát triển của “một mạng máy
tính chữa bệnh, giống một dãy buồng điện thoại lớn mà ở đó, chỉ với vài
đôla cho mỗi phiên sử dụng, chúng ta đã có thể trò chuyện với một chuyên
gia tâm lý ân cần, đã được chứng nhận và hầu như không chỉ đạo gì”.
[398]
Trong bài viết Computing Machinery and Intelligence (Máy tính và trí
thông minh), Alan Turing vật lộn với câu hỏi: “Máy móc có biết suy nghĩ
không?”. Ông đề xuất một thí nghiệm đơn giản để đánh giá xem liệu có thể
nói ràng máy tính thông minh hay không. Ông gọi đó là “trò chơi bắt
chước” nhưng sau này người ta thường gọi là thí nghiệm Turing. Thí
nghiệm gồm một người, “người chất vấn”, ngồi tại một máy tính trong một
căn phòng trống và tham gia vào một cuộc đối thoại đánh máy với hai
người khác, một là người thật và còn lại là máy tính đóng giả làm người.
Nếu người chất vấn không thể phân biệt giữa máy tính và người thật thì
