Bạn không cần tự động hóa mới có thể kiểm chứng thị trường (Food on the
Table)
Manuel Rosso đã có một tầm nhìn lớn hướng đến việc xây dựng một dịch vụ
rộng khắp toàn quốc, tạo ra kế hoạch bữa ăn và danh sách mua sắm thực
phẩm hằng tuần dựa trên sở thích của người tiêu dùng và những mặt hàng
đang được bán giảm giá tại cửa hàng thực phẩm địa phương. Để hiện thực
hóa tầm nhìn này, anh cần phải biết địa điểm mọi người thường hay mua
hàng, sở thích ăn uống của họ và những mặt hàng đang được giảm giá để
đưa vào một cơ sở dữ liệu tạo công thức món ăn, từ đó người tiêu dùng sẽ
dựa vào để tạo ra một kế hoạch bữa ăn tùy biến. Thay vì xây dựng một hệ
thống tự động tinh vi để làm việc đó, Manuel và phó giám đốc sản phẩm của
anh, Steve Sanderson, đã chọn một cửa hàng tạp hóa gần nhà, gần một tiệm
cà phê Starbucks, tiến hành nhiều cuộc phỏng vấn với những người mua
sắm. Trước nhất, họ bắt đầu với một khách hàng và xây dựng thủ công các
kế hoạch tuần để kiểm chứng giả định về những phần rủi ro nhất. Mục tiêu
của họ là học hỏi thay vì hiệu suất. Theo thời gian, họ đã thu hút được nhiều
khách hàng đăng ký hơn và dần thay thế những phần kém hiệu quả nhất
trong giải pháp của họ bằng tính năng tự động “vừa đủ” . Kỹ thuật sử dụng
dịch vụ cá nhân hóa cao độ này như một MVP tăng tốc quá trình học hỏi
được Eric Ries gọi là “MVP – Chăm sóc khách hàng”.
Xây dựng giả thiết có thể kiểm sai
Hầu hết những gì mọi người viết cho mô hình kinh doanh của mình thực ra
chưa được kiểm chứng. Phương pháp Khởi nghiệp Tinh gọn có gốc khoa
học vững chắc, và đòi hỏi bạn phải chuyển đổi các giả định thành những giả
thiết có thể kiểm sai.
Một giả thiết có thể kiểm sai là một tuyên bố có thể chứng minh một cách
minh nhiên là sai.
