nhûäng ngûúâi àaä nghó hûu àïìu nhêån àûúåc quyïín kyã yïëu
AFLAC (AFLAC Family Album).
Laâm sao àïí trúã thaânh möåt ngûúâi laänh àaåo töët hún? Lúâi
khuyïn cuãa töi daânh cho nhûäng ngûúâi muöën nêng cao kyä
nùng laänh àaåo laâ haäy tòm caách caãi thiïån kyä nùng lùæng nghe
vaâ giao tiïëp cuãa mònh. Töi tin rùçng kyä nùng giao tiïëp chñnh
laâ têm àiïím cuãa khaã nùng laänh àaåo gioãi. Ngûúâi laänh àaåo
gioãi seä truyïìn àaåt têìm nhòn vaâ nhûäng giaá trõ cuãa cöng ty
thöng qua ngön tûâ vaâ haânh àöång cuãa mònh. Ngûúâi àoá cêìn
lùæng nghe nhûäng vêën àïì maâ nhên viïn phaãi àöëi mùåt khi
thûåc hiïån têìm nhòn cuãa mònh vaâ coá nhûäng àiïìu chónh húåp
lyá. Ngûúâi àoá cuäng phaãi quan têm àïën nhûäng nhu cêìu cuãa
khaách haâng vaâ tñch cûåc laâm viïåc àïí baão àaãm rùçng saãn phêím
vaâ nhên viïn cuãa cöng ty coá thïí àaáp ûáng töët nhêët nhûäng nhu
cêìu àoá.
Cöng ty laâ möåt töí chûác söëng; muöën laänh àaåo thaânh cöng,
baån phaãi ghi nhúá rùçng cêìn phaãi coá nhûäng ngûúâi mua vaâ baán
saãn phêím cuãa baån. Àiïìu quan troång laâ caác nhaâ laänh àaåo
doanh nghiïåp phaãi truyïìn àaåt roä raâng nhûäng cam kïët, nhûäng
giaá trõ cuãa mònh vaâ laâm cho möîi nhên viïn nhêån thûác roä vai
troâ quan troång cuãa hoå àöëi vúái sûå thaânh cöng cuãa cöng ty.
Àïí giao tiïëp töët, baån cêìn phaãi thêëu hiïíu moåi vêën àïì
trûúác khi truyïìn àaåt àïën nhên viïn cuãa baån àïí baão àaãm rùçng
chuáng cuäng roä raâng vaâ dïî hiïíu àöëi vúái têët caã moåi ngûúâi, bêët
kïí hoå úã võ trñ naâo trong cöng ty.
VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG -
16
