Àêìu tiïn, chuáng töi thaânh lêåp Höåi àöìng Cöë vêën Nhên
viïn. Nhên sûå cuãa Höåi àöìng naây lêëy tûâ caác phoâng ban vaâ vai
troâ cuãa hoå laâ cung cêëp nhûäng thöng tin phaãn höìi cho ban
giaám àöëc vïì nhûäng yá tûúãng múái. Kñch thñch sûå àoáng goáp cuãa
nhên viïn laâ bûúác àêìu tiïn àïí coá àûúåc sûå cöëng hiïën cuãa hoå.
Kïë àoá, haâng quyá chuáng töi lêåp kïë hoaåch töí chûác caác buöíi
thuyïët trònh àïí nhên viïn giúái thiïåu caác saáng kiïën múái cuãa
hoå trûúác toaân cöng ty. Tuây thuöåc nhu cêìu cuãa tûâng phoâng
ban, nhên viïn seä àûúåc àaâo taåo thñch húåp àïí hoå coá möåt kiïën
thûác hoaân chónh vïì saãn phêím múái.
Cuöëi cuâng, chuáng töi thûåc hiïån möåt àùåc san nöåi böå haâng
thaáng vaâ nhûäng baãn tin àiïån tûã haâng tuêìn àïí thöng baáo àïën
tûâng nhên viïn vïì nhûäng gò àang diïîn ra taåi cöng ty. Giao
tiïëp hiïåu quaã vúái nhên viïn laâ chòa khoáa cuãa thaânh cöng vò
noá aãnh hûúãng àïën caách thûác nhên viïn phaãn ûáng trûúác
nhûäng yá tûúãng vaâ saáng kiïën múái: caâng àûúåc thöng tin roä
raâng, hoå caâng höî trúå chuáng töi töët hún. Chuáng töi thaânh
cöng nhúâ nhûäng phaãn höìi cuãa nhên viïn vaâ niïìm tin cuãa hoå
vaâo sûá mïånh vaâ muåc tiïu chung cuãa cöng ty.
Laâm thïë naâo àïí laänh àaåo hiïåu quaã hún? Trûúác hïët, haäy
luön ghi nhúá rùçng baãn chêët cuãa laänh àaåo laâ hoaân thaânh
cöng viïåc thöng qua ngûúâi khaác. Vò vêåy, xêy dûång möëi quan
hïå höî trúå vaâ sûå àoáng goáp cuãa àöìng sûå vaâ nhên viïn laâ quy
tùæc quan troång nhêët maâ nhaâ quaãn lyá cêìn tuên thuã àïí khöng
phaãi gaánh chõu thêët baåi trong sûå nghiïåp cuãa mònh.
33
CHIP PERRY