möåt lônh vûåc naâo àoá. Baån phaãi coá kiïën thûác vaâ kyä
nùng toaân diïån.
• Haäy àöëi thoaåi vúái chñnh mònh. Luön duy trò sûå àiïìm
tônh vaâ cên bùçng.
Ngoaâi ra, khöng chó têåp trung vaâo chñnh baãn thên mònh,
baån coân cêìn phaãi àïí yá àïën nhûäng taác àöång do baån taåo ra àöëi
vúái ngûúâi khaác, tûâ nhên viïn dûúái quyïìn cho àïën khaách
haâng cuãa baån.”
VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG -
90
