Bỏ qua mâu thuẫn cá nhân
Mỗi khi có người chia sẻ với tôi danh sách những điều họ phàn
nàn về công việc, tôi thường chú ý đến đề mục “mâu thuẫn cá nhân”.
Chúng ta thường nói ra những lời như: “Tôi chỉ là không thể qua lại
với những người như vậy được” hoặc “Tính cách của họ không hợp
với tôi”. Thông thường, những tính cách mà mọi người cảm thấy
không thể hòa hợp được với nhau là: một người khép kín không thể
hợp với người vồn vã, những người nhạy cảm không thể hợp tác tốt
với những người nóng nảy. Điều này thật không nên bởi khi làm việc,
chúng ta ít có cơ hội được chọn lựa hoặc chỉ định những người mà ta
muốn làm việc cùng. Chúng ta buộc phải hợp tác với một số người
nhất định. Nếu không thể thoát khỏi những quan điểm cứng nhắc
trên thì ta không thể kết hợp tốt với nhau và do đó, ta sẽ cảm thấy bực
bội.
Dù có thể hiểu được tại sao hầu hết mọi người lại có quan điểm
như vậy nhưng theo tôi, trên thực tế chẳng có trường hợp nào gọi là
“mâu thuẫn cá nhân” cả. Nếu có thì cũng do ta đã áp đặt chứ thực tế
khác hẳn. Tôi đã gặp nhiều người được cho là có cá tính hoàn toàn
trái ngược nhau nhưng vẫn làm việc với nhau rất ăn ý và luôn thích
thú khi hợp tác cùng nhau.
Giống như các bạn, tôi thích làm việc cùng một vài kiểu người
nhất định. Chẳng hạn, tôi rất ngại phải làm việc với những người
huênh hoang hay quá kích động. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng chỉ
cần tỏ ra hòa nhã và kiên nhẫn thì tôi hoàn toàn có thể hợp tác tốt với
tất cả mọi người, bất kể tính cách của họ có ra sao. Tôi tin rằng chìa
khóa cho vấn đề này nằm ở hai chữ “hòa nhã”. Quan điểm “quyết tâm
xắn tay áo và cố gắng hết sức” chẳng thể phát huy được tác dụng nếu
mục tiêu của bạn là vượt qua sự khác biệt giữa đôi bên. Thực tế, càng
gắng sức hay càng ép buộc bản thân, thì trông bạn càng có vẻ như
“đang bơi ngược dòng nước”.
Khi làm việc, tôi quan niệm rằng “hòa hợp với đồng nghiệp” là
một trong những nhiệm vụ của mình; và suy nghĩ này đã phát huy tác
dụng. Nghĩa là khi đó, tôi cảm thấy mình có trách nhiệm phải thiết lập
mối quan hệ tốt đẹp với các đồng nghiệp và tự đặt mình vào thế chủ
động. Thay vì chấp nhận các mối quan hệ thất bại và gây ức chế, tôi cố
