8
SAM WALTON & WAL-MART
nhêët, noái chñnh xaác hún, laâ nhûäng yïëu töë khiïën hoå trúã
nïn vô àaåi, trúã thaânh nhûäng doanh nhên huyïìn thoaåi.
Àoá laâ sûå khao khaát, laâ niïìm àam mï möåt caách maänh
liïåt àïí saáng taåo, àïí àem àïën thêåt nhiïìu giaá trõ múái
cho cuöåc söëng vaâ cho xaä höåi. Hoå àaä thûåc hiïån àûúåc
àiïìu àoá bùçng viïåc cöëng hiïën caã cuöåc àúâi mònh lêîn viïåc
truyïìn àaåt, dêîn àûúâng cho hêåu thïë.
Trong lúâi àêìu naây cuãa böå saách, chuáng töi cuäng muöën
kïí laåi vúái quyá võ möåt vaâi cêu chuyïån vaâ möåt vaâi so
saánh maâ PACE luön tûå haâo khi tòm thêëy noá trong haânh
trònh Khaát voång Doanh trñ cuãa mònh trong suöët nhûäng
nùm vûâa qua:
Baâ chuã möåt tiïåm taåp hoáa suöët ngaây khöng vui vò
buön baán ïë êím. Nhûng sau nhûäng ngaây thaáng nhòn
vaâo “mùæt” khaách haâng, baâ chúåt nghô: “Sao töi khöng laâ
ngûúâi giaãi quyïët vêën àïì nhu yïëu phêím cho caã xoám?”.
Vaâ moåi chuyïån thay àöíi. Tûâ àoá, nhiïìu gia àònh chûa
khaá giaã trong khu phöë coá thïí mua möåt, hai goái mò töm
(maâ khöng cêìn phaãi mua caã thuâng mò), möåt teáp böåt
ngoåt (maâ khöng cêìn phaãi mua caã goái böåt ngoåt). Baâ coá
thïí múã cûãa luác múâ saáng hay nûãa àïm, khi chùèng coân
núi naâo baán haâng nûäa àïí àaáp ûáng nhu cêìu “hïët chanh
àöåt xuêët” hoùåc “nhaâ khöng coân nûúác mùæm”. Hay hún
nûäa, moåi ngûúâi chó “xeåt” möåt hai bûúác chên laâ coá ngay
nhûäng vêåt phêím cêìn thiïët nhêët cho gia àònh. Laåi thïm
chuyïån giaá caã cuãa baâ so vúái chúå vaâ siïu thõ cuäng
chùèng chïnh lïåch laâ bao. Ai cuäng àoaán ra kïët quaã:
cûãa tiïåm suöët ngaây ngûúâi ra keã vaâo, baâ thò baán haâng
luön tay vaâ cûúâi noái luön miïång. Khöng chó tiïìn laäi thu
àûúåc tùng cao, maâ baâ coân coá “lúåi nhuêån” lúán nhêët laâ
sûå quyá mïën cuãa moåi ngûúâi daânh cho möåt ngûúâi biïët
kinh doanh nhû baâ.
