GIAÂU NHÊËT NHÚÂ BAÁN HAÂNG REÃ NHÊËT
9
Cêu chuyïån thûá hai vïì möåt cú súã saãn xuêët tuã sùæt.
Ngûúâi ta thûúâng mua tuã cuãa cú súã naây vïì àïí àûång höì
sú. Möåt cú súã beá xñu rêët àöîi bònh thûúâng thò liïåu coá
mang trong ngûúâi “sûá mïånh xaä höåi”? Trong möåt thúâi
gian daâi, cú súã hoaåt àöång cêìm chûâng, cho àïën möåt
ngaây öng chuã cuãa noá thay àöíi caách nghô: töi khöng
“baán tuã sùæt” nûäa, maâ seä “baán giaãi phaáp lûu trûä höì sú
vùn phoâng”. Tûâ àoá, öng vaâ àöìng sûå tiïën haânh nghiïn
cûáu àïí taåo ra nhûäng caái tuã sao cho coá thïí chöëng àûúåc
möëi, moåt, chöëng thêëm, ngùn tuã naây thò coá khoáa kiïn cöë
àïí àûång höì sú quan troång, ngùn tuã khaác thò khöng cêìn
khoáa àïí dïî keáo ra keáo vaâo... Öng cuäng chõu khoá ài àïën
caác vùn phoâng àïí nghiïn cûáu maâu sún, thay àöíi kñch
cúä, kiïíu daáng... Thïë laâ saãn phêím cuãa öng coân thïm tñnh
nùng laâm àeåp cho caã vùn phoâng cuãa caác cöng ty. Chó
sau möåt thúâi gian ngùæn, cú súã cuãa öng àaä löåt xaác vaâ
phaát triïín rêët nhanh.
Nhû vêåy, doanh nghiïåp lúán hay nhoã tuây thuöåc vaâo
vêën àïì xaä höåi maâ hoå giaãi quyïët àûúåc. Baâ chuã taåp hoáa
cuãa khu phöë noå cuâng Sam Walton (öng chuã têåp àoaân
baán leã lúán nhêët thïë giúái Wal-Mart) àïìu giaãi quyïët vêën
àïì mua sùæm cuãa xaä höåi thöng qua viïåc múã cûãa haâng
baán leã. Hoå chó khaác nhau vïì phaåm vi: xaä höåi cuãa baâ
chuã tiïåm taåp hoáa laâ möåt khu phöë, coân xaä höåi cuãa Sam
mang têìm cúä thïë giúái.
Àiïìu xaä höåi quan têm khöng phaãi laâ doanh nghiïåp
àoá kiïëm àûúåc bao nhiïu maâ laâ hoå àaä mang laåi gò cho
cöång àöìng. Chùèng haån, trong khi tó phuá Nhêåt, Toyoda
(“cha àeã” cuãa Toyota), vúái tinh thêìn aái quöëc àûúåc ngûúâi
Nhêåt xem nhû anh huâng dên töåc thò tó phuá Nga,
Khodorkovsky (öng chuã cuãa Yukos), öng ta laâ ai trong
mùæt dên Nga thò chó ngûúâi Nga múái thêëu roä. Sûå khaác
nhau naây coá leä do caách thûác kiïëm tiïìn cuãa hoå.
