những mạng xã hội khác nhau. Đúng thế: đăng tải nội dung lên đa tài khoản
chỉ bằng 1 cú nhấp chuột.
Phân tích và báo cáo
Một khi bài viết của bạn được đăng tải lên toàn thế giới (internet), bạn cần
biết có bao nhiêu người đang nhấp và đọc chúng. Phần 3 sẽ đi sâu vào ý
tưởng này để giúp bạn nhận biết những thông điệp đang cộng hưởng tốt từ
đó có sự điều chỉnh hợp lý. Tò mò sao? Xem Chương 8 nhé.
Làm việc nhóm
Một vài công cụ cho phép các đội ngũ phân chia công việc. Nhiều người
dùng có thể cùng lên lịch và đăng tải nội dung, và tất cả mọi người có thể
nhìn thấy ai đã tạo cái gì. Tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của
tính năng này đối với đội ngũ của tôi trong quá khứ. Bạn thậm chí còn có
thể tạo nên một quy trình công việc trong đó một người sẽ xây dựng những
bài viết nháp và người khác sẽ kiểm tra hoặc chỉnh sửa chúng trước khi
đăng tải. Nó vô cùng hiệu quả.
Tìm kiếm từ khóa
Bạn còn nhớ tôi đã nói gì về việc sử dựng từ khóa cho các nghiên cứu thứ
cấp tại Chương 3 không? (Nếu không, hãy quay lại đọc: nó nằm ở phụ lục
“Bí kíp xây dựng thương hiệu” mang tên “Nghiên cứu trên mạng xã hội”.)
Một số công cụ có thể cho phép bạn tìm kiếm từ khóa ngay trên trang chủ
của mình: tìm kiếm từ khóa thực tế 24/7! Hãy nhìn qua để tìm kiếm những
ý tưởng mới cho nội dung bài viết, cập nhập tình hình của đối thủ, và nắm
bắt ý kiến về thương hiệu của khách hàng.
Hiện tại, chúng ta đã xác định được câu trả lời cho ba câu hỏi tại sao, cái gì
và ở đâu. Chúng ta cũng biết được những công cụ hỗ trợ ứng phó cho câu
hỏi như thế nào, đồng thời nhận xét về những tính năng tốt nhất mà chúng
cung cấp. Một vài công cụ ấy bao gồm:
