◆ Dùng những dòng chủ đề hợp lý – mặc dù không có một công thức bất
bại nào cho những dòng chủ đề email thành công, MailChimp đã nghiên
cứu 40 triệu email và đưa ra một số phân tích cho những điều hiệu quả và
không hiệu quả. Sau đây là kết quả thu thập được:
Lời khuyên của chúng tôi cho dòng chủ đề email ư? Điều này nghe có vẻ
đơn giản đến bất ngờ, nhưng nếu bạn muốn biết: Dòng chủ đề của bạn
phải… miêu tả chủ đề của email. Phải, chỉ thế thôi.
Luôn luôn chú ý tới kỳ vọng của người truy cập khi tham gia về những
dạng email họ sẽ nhận được. Đừng nhầm lẫn bản tin với chương trình
khuyến mãi. Nếu email của bạn là một bản tin, hãy đảm bảo dòng tiêu đề
bao gồm tên và vấn đề được nhắc đến trong bản tin đó. Bởi đó nội dung
của bản tin. Nếu email của bạn là một chương trình khuyến mãi đặc biệt,
hãy nói thế ở dòng chủ đề. Dù email của bạn có là gì chăng nữa, đừng viết
dòng chủ đề như đang quảng cáo.
Đối với tiếp thị qua email, các dòng chủ đề tốt nhất luôn đề cập tới nội
dung , và các dòng chủ đề tồi tệ nhất luôn tìm cách bán nội dung ấy.
1
1
. “Subject Line Comparison: The Best and Worst Open Rates on
MailChimp,” MailChimp, http://bit.ly/1kloBHg.
◆ Tận dụng các công cụ khác. Bạn có đang giao tiếp với những người truy
cập ở nhiều múi giờ khác nhau không? Một số nền tảng email giờ đây đã
cho phép bạn gửi email dựa trên múi giờ của từng người nhận (chứ không
phải của bạn).
VIDEO
Vì mục tiêu tồn tại được trong thị trường hỗn loạn này, bạn sẽ luôn muốn
đưa ra nhận định sau:
Có ba dạng người mua tiềm năng : bận, rất bận, và vô cùng bận.
