◆ Facebook sẽ giúp tôi có thêm những khách hàng mới.
Hãy đảm bảo rằng bạn lọc ra đủ các giả thiết bạn đang sở hữu, bởi nó là
cách duy nhất để chúng ta có thể kiểm tra chúng. Theo như nhà tâm lý học
lừng danh Ivan Pavlov:
Khi bạn đang thử nghiệm, đừng thỏa mãn với bề nổi của vấn đề.
Tiếp theo, hãy viết các giả định này vào Nhật ký Xây dựng Thương hiệu và
thiết kế những bài kiểm tra xác định mức độ hiệu lực của chúng.
THIẾT KẾ BÀI KIỂM TRA
Ở cấp độ cơ bản nhất, mọi bài kiểm tra đều bao gồm:
◆ Một phát ngôn (giả định, giả thiết) cần được chứng minh
◆ Một chỉ thị sẽ được đo lường để chứng minh nó
◆ Một cấp độ chỉ thị sẽ cho chúng ta biết liệu nó đúng hay sai (một kết quả
dự kiến)
◆ Cấp độ thật sự của chỉ thị đấy, đã được chúng ta đo đạc (một kết quả
thực tế)
◆ Kết quả rút ra sau khi so sánh kết quả dự kiến và kết quả thực tế
Chẳng hạn:
