CÔNG CỤ HỖ TRỢ
Bản tóm tắt là một nhân tố chìa khóa trong chiến lược giao tiếp của bạn bởi
nó quyết định loại thông tin mà người nhận có thể truy cập. Tối ưu hóa các
nội dung của tư liệu này sẽ nâng cao cơ hội thuyết phục người nhận đi theo
con đường hành động mong muốn (chuyển đổi) của bạn. Như bạn đã thấy ở
Chương 6, khi chúng ta xây dựng các phương tiện truyền tải thương hiệu
