Đây là chiến lược thường được sử dụng ở những thị trường tương
đối bão hòa để đối phó với các thương hiệu hàng đầu lâu năm đã
trở nên tự mãn về vị thế của mình hoặc tin rằng những khách
hàng chủ chốt sẽ mãi mãi trung thành với họ.
Ở
đây, bạn cần nhấn mạnh được sự khác biệt giữa thương hiệu
của bạn và của các đối thủ, cũng như viễn cảnh sáng tạo và mới mẻ
của bạn trong một thị trường gần như đã bão hòa.
Bao vây và nhấn chìm là chiến lược lý tưởng để đối phó với
doanh nghiệp có phân khúc thị trường hẹp bằng cách liên tục tấn
công vào khách hàng lâu năm của mình với hàng loạt lựa chọn mới
mẻ về giá cả và sản phẩm. Ví dụ như sự phát triển thành công thông
qua việc đa dạng hóa của những chuỗi siêu thị lớn thường bao vây và
nhấn chìm các cửa hiệu tạp hóa ở nơi tỉnh lẻ. Điều kiện tiên quyết
trong trường hợp này là một chiến lược PR dài hạn với đầy đủ tính
năng đa dạng và khả năng thích ứng nhanh nhạy với thị trường.
Ví dụ
Giả sử bạn là một doanh nghiệp nhỏ lâu đời đang hoạt động trong
một thị trường cạnh tranh bị thống trị bởi một đối thủ đặc biệt lớn.
Bạn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân và linh hoạt.
Doanh nghiệp của bạn sáng tạo và chiếm ưu thế về địa bàn vì bạn
là một công ty địa phương có tiếng. Tuy nhiên, bạn thường xuyên
phải cảnh giác vì đối thủ lớn của bạn, với sự hỗ trợ của những nguồn
lực nhất định, có sản phẩm đa dạng hơn, giá cả rẻ hơn do họ mua và
tích trữ với số lượng lớn.
Bạn sẽ làm gì? Xét thấy lợi thế về địa bàn của bạn là yếu tố
quan trọng nhất, bạn hãy chọn chiến lược “phòng thủ lãnh thổ”.
Bạn lập ra các giờ giao hàng địa phương, khiến cho việc giao hàng
trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Bạn có nhiều ưu đãi hấp
