may có ảnh hưởng vô cùng lớn đến sự giao thiệp với người khác của họ. lấy
ví dụ trường hợp Jill, người Northerm California, 23 tuổi, thất nghiệp. cô gặp
xui xẻo trong nhiều mặt của cuộc sống, nhưng cô đặc biệt không may khi dự
phỏng vấn xin việc: tôi lúc nào cũng xúi quẩy hết á. Tôi cố timf một công
việc ra hồn để kiếm sống, để cố vươn lên mà thăng tiến với đời. ấy thế mà nền
kinh tế lại đang suy thoái vào đúng lúc tôi tốt nghiệp cao đẳng, một năm trước
đây, cho nên không ai thuê mướn tôi cả. suốt năm qua tôi đã ráo riết tim việc.
tôi biết mình có thể được đánh giá tốt ở một công ty nào đó. Tôi biết mình
thông minh và có nhiều tố chất để cống hiến, để đóng góp, và kỹ năng giao
tiếp của tôi cũng khá. Tôi đã trải qua 25 cuộc phỏng vấn rồi, từ tiếp thị tới làm
PR, nhưng không bao giờ được tuyển vào vị trí nào hết. đôi khi nó khiến tôi
cảm thấy như sự thể chẳng bao giờ khá hơn được, nó thế thì phải thế - bởi vì
bất luận việc gì xảy ra chăng nữa thì việc làm chẳng bao giờ đến với mình
trong những cuộc phỏng vấn. thậm chí tôi bắt đầu nghĩ rằng hà cớ gì mình ở
đây trong khi chẳng ai thuê mướn mình. Rồi tôi lại cảm thấy mình cần phải tỏ
ra tốt hơn người vừa vào phỏng vấn trước mình. Tôi căng thẳng, và người ta
có thể đọc thấy sự mất bình tĩnh của tôi. Tôi không nói đúng điều cần nói. Tôi
biết mình cần nói điều gì là đúng đắn, nó ở trong đầu tôi nhưng tuyệt nhiên
không thể bật ra được bởi vì tôi căng thẳng thần kinh quá”.
Người may mắn thì ngược lại hoàn toàn. Nhiều người mô tả niềm mong
chờ cao giúp họ thành công mỹ mãn trong nhiều khía cạnh của cuộc sống của
họ. ví dụ như Lee. Chúng ta đã biết anh thoát chết trong đường tơ kẽ tóc, là
giám độc tiếp thị thành công và có một gia đình êm ấm như thế nào. Nhưng
đó chưa phải là toàn bộ bức tranh. Anh còn chủ động ấp ủ niềm mong chờ cao
về tương lai nhờ dùng kỹ thuật mà anh gọi là mà anh gọi là nguyên tắc
“nguyện ước trong mơ”: “nếu tôi muốn điều gì đó, thì tôi sẽ mơ về nó. Tôi đã
từng làm như thế và khi tôi dự thi người bán hàng giỏi. sáu tháng trước khi có
kết quả chung cuộc, tôi luôn mơ mình chiến thắng và đoạt được giải thưởng.
tôi lên kế hoạch xem mình sẽ nói gì với khách hàng trước khi tôi nhấc điện
thoại lên. Tôi ngồi xuống và tập trung vào người đầu dây bên kia, cho dù tôi
có biết người đó hay không. Tôi luôn vẫn nghĩ và cố mường tượng là anh hay
cô ấy đang nói chuyện một cách tích cực với mình. Tại các khóa huấn luyện
nghiệp vụ, tôi thường chia sẽ “nguyện ước trong mơ của mình, và người ta
cười phá lên, nghĩ là tôi điên! Nhưng khi tôi cương quyết thực hiện nó, thì
doanh số bán hàng bỗng tăng lên gấp bội. tôi nhận được phản hồi tốt, và rất
thành công, đến nỗi tôi tin tưởng chắc chắn vào nó – và tôi vẫn tiếp tục thực
hiện nó”. Kỹ thuật ước nguyện trong mơ” của Lee giúp anh có niềm mong
chờ tích cực trong não trạng về cách mình sẽ ứng xử với người khác. Niềm
mong chờ này trở thành lời tiên tri đạt ước nguyện, vì vậy, biến mục tiêu và
tham vọng của anh thành hiện thực. người may mắn cũng quả quyết là họ
mong chờ gặp người thú vị, có óc hài hước, duyên dáng trong cuôc sống riêng
