Và còn nhiều nhân vật xuất chúng khác mà bạn sẽ lần lượt gặp gỡ trong
quyển sách này như Tony Blair, Nelson Mandela… Thế thì điều lớn nhất
mà bạn có thể học được từ những kinh nghiệm sống điển hình đó là gì?
Nhân đây, tôi cũng muốn nói thêm về bản chất của giao tiếp hiện đại. Với
tôi, ngay cả những con người vĩ đại như Lincoln, Churchill, hay Roosevelt
sẽ không thể vươn đến tầm cao lãnh đạo của họ như xưa trong xã hội hôm
nay nếu không biết thay đổi những phương pháp đã từng sử dụng trong thời
của mình. Bởi ngày nay, khán giả của họ là những người đã quá quen thuộc
với vi tính, với truyền hình cáp 24/24 và đòi hỏi phải có sự nhiệt huyết, rõ
ràng, khúc chiết và chân thực trong phong cách diễn đạt – tất cả phải được
chuyển tải trong một hình thức trực quan hấp dẫn. Và quyển sách này chính
là công cụ hữu ích giúp các diễn giả hiện đại đạt được hiệu quả mong
muốn.
Có vô số những cảm nhận sai lầm về truyền thông, giao tiếp. Và một trong
những gợi ý sai lầm nhất về nói trước công chúng là hãy bắt đầu câu chuyện
bằng một chuyện hài. Bắt đầu buổi nói chuyện của bạn bằng những nhận
xét, sự quan sát hài hước hay một tham chiếu ngẫu nhiên hoàn toàn khác
biệt với việc kể một câu chuyện đùa bởi điều đó giúp kích thích một nụ
cười thân thiện từ phía khán thính giả. Còn nếu bạn bắt đầu câu chuyện của
mình bằng những lời đại loại như “Có hai người cùng đi vào một quán
bar…” thì bạn đã thất bại.
Một điều không kém phần quan trọng nữa là chúng tôi khuyên bạn nên
trình bày điều mình muốn nói một cách đơn giản, rõ ràng và khúc chiết. Dĩ
nhiên, có thêm sự nhiệt huyết thì càng tốt. Thực ra, những nhân vật từng thu
hút sự quan tâm của bạn khi phát biểu trên truyền hình hay báo chí không
hẳn là những chuyên gia giỏi nhất về chủ đề đang nói, nhưng điều chắc
chắn là họ nằm trong số những người có khả năng truyền đạt vấn đề một
cách tốt nhất. Bởi một thông điệp sẽ trở nên vô nghĩa nếu chẳng ai hiểu
được hoặc chẳng ai muốn nghe.
