quan trọng hơn nữa đối với cộng đồng đầu tư. Họ sẽ không đầu tư vào cổ
phiếu của bạn nếu họ không thích bạn. Họ muốn tìm kiếm sự tin tưởng,
chính trực, chân thành và sự cam kết. Nếu tôi chỉ lặp lại những gì bạn có thể
tìm thấy trên trang web của chúng tôi, tôi sẽ hoàn toàn thất bại. Có thể họ sẽ
bán cổ phiếu bởi vì họ cho rằng gã này chẳng có nhiệt huyết gì cả (Bí quyết
thứ 1), chẳng có cam kết gì cả. Họ cần cảm thấy rằng bạn phấn khích với
tương lai (Bí quyết thứ 2). Chỉ đến khi đó họ mới kiểm tra các số liệu để
xem chúng có củng cố những gì bạn nói hay không. Những nhà đầu tư lớn
như Fidelity, Oppenheimer và Salomon không đầu tư vào một công ty mà
không biết rõ về người giám đốc điều hành hay giám đốc tài chính. Liệu
những người này có trung thực hay không? Họ có thực hay không? Hay đó
chỉ là những nhân vật trên Powerpoint? Khách hàng và nhân viên cũng suy
nghĩ tương tự. Tôi cũng tham dự nhiều cuộc phỏng vấn trực tuyến vì nhân
viên thường thích thông tin và giao tiếp. Sẽ có lợi hơn cho khí thế làm việc
khi bạn có mục hỏi đáp. Nếu bạn xuất hiện với một phong thái đầy kinh
nghiệm và tự tin, nhân viên sẽ cảm thấy an tâm. Nếu bạn lẩn tránh và hay
đổ lỗi cho người khác, nhân viên sẽ nhận ra rằng bạn không biết mình đang
nói gì hoặc bạn không biết sẽ hoàn tất công việc như thế nào.
Tôi bèn hỏi tiếp:
- OK, Chen. Thế nếu như giao tiếp luôn đóng vai trò quan trọng đến thế
trong công việc của ông, thì tại sao ông luôn giữ cho các buổi nói chuyện
của mình thật ngắn gọn?
Chen trả lời đơn giản:
- Vì anh sẽ đánh mất sự tập trung của khán giả nếu anh cung cấp thông tin
‘quá liều’.
Khán giả càng đông, bạn càng phải trình bày súc tích. Bởi khoảng thời gian
tập trung của mọi người là rất ngắn. Khán giả sẽ lơ đễnh nếu bạn nói không
ngừng. Và nếu bạn không thể cuốn hút họ ngay 10 từ đầu tiên, có thể bạn sẽ
