Tôi thích đi lòng vòng nhà thi đấu Amway Arena, nói chuyện với nhân viên
trước khi đội bóng rổ Orlando Magic thi đấu. Nhiều người nói rằng họ rất
ấn tượng khi thấy tôi nhanh chóng và dễ dàng bắt chuyện với mọi người, từ
người hàng xóm cho đến các bệnh nhân đang ngồi trong phòng chờ.
Những đứa cháu tôi sẽ không bao giờ quên được kỳ nghỉ của chúng tôi ở
quần đảo Marquesas(2) Marquesas Islands là nhóm các hòn đảo ở Polysenia
(thuộc Pháp) được hình thành từ những đợt núi lửa phun trào. (4) gần
Tahiti. Chúng tôi đã làm quen và giúp đỡ một người đàn ông sống trong căn
chòi bên bãi biển. Ông ta hay cười ngoác miệng, để lộ hai chiếc răng "độc
nhất" của mình. Ông biết rõ hòn đảo, vì thế tôi thuê ông làm người hướng
dẫn, nhờ ông đưa chúng tôi đến chỗ thác nước ít người lui tới. Thác nước
đó là một trong những nơi đẹp nhất trên hòn đảo, chúng tôi sẽ không thể tự
mình khám phá nếu không có sự giúp đỡ của ông. Thế mới thấy, làm sao có
thể tận hưởng khoảng thời gian thú vị ấy nếu tôi không làm quen với người
đàn ông xa lạ kia.
Nói "Tôi xin lỗi" hay "Tôi rất tiếc" còn là một kỹ năng đặc biệt giúp hàn
gắn mối quan hệ. Nó cho người khác biết bạn hiểu họ và thật lòng muốn
sửa đổi hoặc mong muốn giúp đỡ họ. Hãy lấy can đảm để nói "Tôi xin lỗi"
sau cuộc cãi vã mà ta biết mình là người sai; bước vào nhà tang lễ và cố
gắng tìm những lời lẽ thích hợp để chia sẻ với người bạn vừa mất đi người
thân; an ủi bạn bè khi cậu ta mất hết lòng tin vì một lá thư từ chối.
Trong cuộc sống, luôn có những lúc ta cần nói "Tôi xin lỗi" hoặc "Tôi lấy
làm tiếc". Nói ra thì khó nhưng một khi đã quen sử dụng những câu nói này,
bạn sẽ làm giàu thêm cho cuộc sống của mình và người khác. Không còn
đưa ra lý lẽ để biện hộ cho hành vi của mình, bạn nhận thức được cái sai và
những tổn thương mà người khác đang cảm thấy. Nói ra những lời đơn giản
đó sẽ giúp bạn giảm bớt gánh nặng mà bạn phải mang trong lòng nếu cứ giữ
thái độ im lặng.
