thanh toán các hóa đơn của mình. Sau đó, hãy kiếm thêm một công việc có
giá cố định để có cơ hội kiếm được nhiều lợi nhuận.
Bí quyết doanh nhân: Quản lý kỳ vọng của khách hàng
Nếu bạn định giá theo giờ nhưng công việc lại vượt quá thời gian khách
hàng mong muốn, hãy thông báo cho họ biết thời điểm tính thêm giờ.
Bí quyết là dù việc nói cho khách hàng biết thời gian kéo dài hơn dự
kiến là rất khó khăn song bạn vẫn phải nói để tránh rắc rối về sau. Ví
dụ, nếu bạn nói với khách hàng rằng lẽ ra công việc sẽ muộn hơn
khoảng một tuần, nhưng nó chỉ muộn hơn bốn ngày – họ sẽ rất vui.
Nhưng nếu bạn không nói gì với họ thì dù chỉ muộn hơn hai ngày, họ
cũng cảm thấy rất khó chịu.
“Tôi nên định giá với khách hàng đầu tiên như thế nào?” (Rebecca, tư
vấn marketing)
Khách hàng mới không biết gì về bạn và thường cảm thấy khó khăn khi
tham gia một thỏa thuận bỏ ngỏ như vậy. Do đó, bí quyết marketing tài tình
ở đây là hãy định giá thật đơn giản, cố định và đưa ra một sản phẩm/dịch vụ
giá rẻ mang tính giới thiệu. Khi đã thiết lập được mối quan hệ, bạn có thể
linh hoạt thỏa thuận tăng giá lên một chút.
Điều gì xảy ra nếu ngành nghề tôi làm rất nhạy cảm
về giá cả?
Khách hàng là những người hiểu biết và sẵn sàng đi khảo giá, đặc biệt là sử
dụng Internet để tham khảo. Điều này có thể khiến một số ngành kinh doanh
trở nên khá nhạy cảm về giá cả. Vậy bạn có thể làm gì?
Chuyên tâm vào một phân khúc thị trường chứ không phải thị trường
sản xuất hàng loạt: Điều này nghe có vẻ không hay lắm nhưng về lâu
dài, việc có một phân khúc thị trường chuyên biệt nhỏ sẽ đem lại lợi
