Một cách khác (có vẻ như không trung thực) là gia tăng thêm dịch vụ cho
khách hàng như kéo dài thời gian bảo hành những mặt hàng đồ điện. Đã bao
giờ bạn thắc mắc vì sao một dao cạo có lưỡi cạo dự trữ lại đắt hơn một cái
bình thường chưa? Bạn có thể khiến khách hàng mua một lần chứ không có
lần thứ hai.
Hãy nói với khách hàng về chính sách “Mua một tặng một”: Chỉ là sự
thay đổi của các chiến lược trước. Kiểu marketing này hay rất nhiều kiểu
marketing khác (như tăng thêm 25% khối lượng, mua ba tặng một, v.v…) là
những cách khá hay tạo cho khách hàng cảm giác mua được món hời trong
khi nhận thức về giá trị sản phẩm của bạn không thay đổi.
Giá cố định hay giá theo giờ?
“Tôi nên định giá theo giờ hay giá cố định?” (Catrin, nhà tổ chức sự
kiện)
Ưu điểm của tính giá theo giờ là nếu thời gian làm việc vượt quá giờ quy
định (mà luôn là như vậy) thì bạn sẽ phải tính lại chi phí. Đồng thời, nó cho
phép bạn có cơ hội để thương thảo.
Thay vì nói: “Công việc này sẽ mất chi phí 800 bảng”, hãy nói: “Tôi làm
với giá 80 bảng một giờ và tôi ước tính công việc này mất khoảng 10 giờ.”
Rất ít người sẽ tranh luận với bạn về giá cả mà họ có thể chỉ cố mặc cả để
giảm thời gian hoàn thành. Điều này cũng tốt nếu bạn thật sự có thể làm
nhanh hơn. Tuy nhiên, bạn có thể đồng ý rút ngắn thời gian làm việc, song
cũng phải thỏa thuận là nếu công việc kéo dài hơn thời gian dự kiến thì
khách hàng sẽ phải trả thêm tiền.
Nhược điểm của cách định giá này là khách hàng sẽ cảm thấy căng thẳng
khi phải tham gia một thỏa thuận mở. Cách này sẽ bó buộc lợi nhuận của
bạn do bị phụ thuộc vào thời gian bạn có thể làm việc và số nhân viên bạn
có thể thuê. Nếu bạn đưa ra một mức giá cố định thì cơ hội kiếm được lợi
nhuận cố định sẽ cao hơn song rủi ro cũng nhiều hơn.
Do vậy, bạn có thể phải định giá bằng phương pháp kết hợp. Hãy bảo đảm
bạn luôn có một công việc hàng ngày tính theo giờ, như vậy bạn có thể
