xem rốt cuộc họ đang nghĩ cái gì.
Khi đối diện với một người lạ mặt, chúng ta vô cùng tự tin, bởi vì
chúng ta muốn tìm hiểu, cho dù vẻ ngoài của người đó có tỏ ra trấn tĩnh
như thế nào đi nữa nhưng dường như ở mỗi người cũng đều có tâm
trạng nóng lòng với người mình sẽ gặp gỡ, để tranh thủ phát triển một
tình bạn hoặc phát triển bản thân. Chúng ta cũng biết rằng, dường như
bên trong mỗi một con người ít nhiều đều tồn tại một nỗi lo sợ bị người
khác cự tuyệt.
Khi chúng ta đối diện với một người lạ mặt mà sau này có thể là bạn
của bạn, có thể là người làm ăn với bạn, hay là người nhà của bản thân
bạn, thái độ của chúng ta phải thật nhiệt thành, chứ không nên ích kỷ.
Vì người mà chúng ta quan tâm chính là người đó chứ không phải bản
thân mình. Khi mà trong lòng chúng ta cảm thấy thực sự thích thú đối
với người khác - chứ không phải bản thân chúng ta, thì người đó sẽ có
thể cảm được điều đó. Có thể họ cũng không biết dùng cách nào để nói
rõ vì sao họ có khả năng như thế, nhưng đích thực họ đã có khả năng
này. Còn ngược lại, khi người ta giao tiếp với một người mà trong đầu
người đó chỉ nghĩ đến lợi ích của bản thân, thì họ sẽ có ngay một cảm
giác không thoải mái. Đây là cái gọi là sự giao lưu phi ngôn ngữ: “Tuy
rằng bạn nói có vẻ lớn tiếng như vậy, nhưng ngược lại tôi chẳng hiểu bạn
đang nói cái gì. “
3. Các bước tiến hành giao lưu để đạt được thành công
Dưới đây chúng tôi giới thiệu một cách cụ thể hơn các bước tiến
hành giao lưu với người khác:
1. Giao lưu với người khác không bao giờ là muộn cả. Không nên chỉ
vì sợ đối phương có thể có phản ứng cự tuyệt mà để bỏ lỡ, không dám
giao lưu với họ. Nhớ kỹ định luật Pắc-kin-xơn nổi tiếng: “Khoảng không
được tạo ra do không thể giao lưu sẽ nhanh chóng bị lấp đầy bởi những
lời đồn nhảm, những hiểu lầm, những lời nói vô ích, và thuốc độc”.
2. Trong quá trình giao lưu, tri thức chưa chắc đã tiêu biểu cho trí
tuệ, trực giác nhạy bén không nhất định đã là chính xác, đồng tình cũng
không hẳn là đã hiểu rõ. Cái gọi là lượng thứ được với người khác chính
là lúc trước khi “Đi giầy của người khác đi hết một dặm đường”, không
nên có quan niệm đến trước ngồi trên.
3. Chịu toàn bộ trách nhiệm về sự giao lưu: Là một người lắng nghe,
bạn cần phải chịu toàn bộ trách nhiệm. Nghe xem người khác muốn nói
cái gì. Tuyệt đối không thể dùng thái độ và tâm lý bình thường để đối xử
123
