trên. Sau đó họ dễ dàng chắp nối lại các công đoạn và sản xuất
ra chất đó một cách dễ dàng và họ cũng chẳng cần tuyển ai nữa.
NÓI XẤU NGƯỜI KHÁC CHÍNH LÀ
LÀM HẠI MÌNH
Trong đàm phán thương mại cần tránh bàn tới những người và
sự vật không có liên quan đến đàm phán, đặc biệt là chớ bàn về
những điều không hay của người khác bằng thái độ phê phán. Nó
bao gồm những điểm sau:
1. Không nói xấu đồng nghiệp khác. Không bàn luận về người
khác trước mặt đối tác. Có thể lúc đầu họ chú ý nghe nhưng nếu là
người thông minh, họ sẽ nghĩ rằng, anh đã nói chuyện riêng của
người khác với tôi thì chắc anh cũng sẵn sàng nói xấu tôi trước mặt
người khác.
Ví dụ, một bà chủ công ty khi sắp ký được một hợp đồng lớn đã
buột miệng nói ra những chuyện riêng tư của một chủ hàng khác, chủ
hàng mới này nghe xong đã lạnh lùng nói: “Xin lỗi, tôi không muốn
trở thành đề tài trong câu chuyện của bà với một người khác”. Và
ông ta cũng hủy luôn hợp đồng.
2. Giữ thái độ trung lập, không can thiệp vào đời tư hoặc các mâu
thuẫn của xí nghiệp khác. Trong đàm phán, cử chỉ và lời nói thiếu
thận trọng sẽ làm mất uy tín của mình và nảy sinh các vấn đề
nghiêm trọng.
