chú ý nhiều nhất đến người đưa ra quyết định. Dưới
đây là câu chuyện về một người có thâm niên trong
nghề xuất bản.
Một người quản lý trẻ tuổi lần đầu tiên lãnh
đạo một nhóm thuyết trình về việc sử dụng
một khoản lớn trong ngân sách của công ty để
thúc đẩy bán hàng. Một người ở trường đại học
đã nói với anh ta: mọi khán giả đều là khách
hàng tương lai và người có ảnh hưởng lớn nhất
không nhất thiết phải là Tổng Giám đốc điều
hành. Hãy xác định xem đó là ai và tập trung
bán hàng cho người có ảnh hưởng đó.
Sau khi nghe giới thiệu, người anh hùng của
chúng ta rất bối rối. Tất cả khán giả đều là
những nhà quản lý hàng đầu, mặc comple tối
màu hoặc mặc áo sơ mi, tay cầm sổ, bút để ghi
lại và cho điểm tất cả mọi điều trong buổi
thuyết trình cũng như so sánh với những
người khác. Và chuyện xảy ra là khi người
quản lý bắt đầu giới thiệu về công ty và những
thành tích của công ty, đôi mắt của anh cứ đảo
xung quanh giống như người lần đầu tiên được
