Mười ý tưởng tuyệt vời nhất
trong quản lý khách hàng
Giới thiệu
Để tham vọng trở thành Giám đốc tài chính trở
thành hiện thực, bạn phải luôn suy nghĩ và lập kế
hoạch. Vấn đề đặt ra là cần xây dựng được cầu nối
giữa hy vọng và một kế hoạch mang tính sáng tạo;
trong đó kết quả là điều mà bạn và nhóm của bạn
thực sự muốn đạt được. Phần lớn những người thành
công đều nhận thấy điều này và sắp xếp cho hội đồng
của họ cùng với các nhóm khác đưa ra kế hoạch. Để
làm được điều này, bạn cần có quá trình lên kế
hoạch. Và tất cả các quá trình lên kế hoạch đều gồm
ba yếu tố: phân tích, thiết lập mục tiêu và lên kế
hoạch hành động. Phần này của cuốn sách sẽ chứng
minh cho điều đó trong trường hợp cụ thể: bạn cần
xây dựng kế hoạch tài chính để duy trì và mở rộng
những khách hàng lớn nhất của mình. Sở dĩ tôi sử
