Một điều không may là rất khó thực hiện được
hiệu quả mọi kỹ thuật. Nhưng chắc chắn một phép
phân tích SWOT toàn diện sẽ giúp tiến trình thực lập
kế hoạch tiến thẳng đến các bước tiếp theo.
Mục tiêu của phép phân tích SWOT không chỉ
đơn giản mô tả môi trường kinh doanh mà còn giúp
chúng ta hiểu chúng ta cần phải làm gì.
Phép phân tích này có hai phần, phép phân tích
SWOT khách hàng và SWOT nhà cung cấp.
Một khi bạn có sự mô tả thống nhất, bạn có thể
quyết định sẽ phải làm gì với nó.
Đặt ra mục tiêu cho nhóm
Sau khi áp dụng kỹ thuật cầu nối để chắc chắn đã
khai thác triệt để kỹ thuật phân tích SWOT trong
công việc, nhóm sẽ đặt ra mục tiêu.
Mục tiêu của Kế hoạch khách hàng được chia
thành mục tiêu quản lý khách hàng và mục tiêu
chiến dịch bán hàng.