kế hoạch hoạt động. Nếu bạn biết cần phải làm gì và
ai phải làm điều đó, bạn có thể ước tính chính xác
những nguồn lực cần thiết.
Điều này sẽ giúp chúng ta tiến tới bước tiếp theo
trong tiến trình lập kế hoạch. Đây cũng là một phần
trong chu trình quản lý ngân sách thông thường hoặc
trong một vài trường hợp đặc biệt, ví dụ như một kế
hoạch đầu tư kinh doanh dài hạn hay ngắn hạn.
Cần phải thu hẹp định nghĩa chính xác về nguồn
lực để thực hiện kế hoạch. Những tổ chức nhóm
thường bắt đầu thực hiện phần đầu của kế hoạch chỉ
để tìm ra những vấn đề về nguồn lực trong tương lai.
Ý tưởng 85 - Đạt được thỏa thuận
phân bổ nguồn lực để thực hiện kế
hoạch khách hàng
Hầu hết các kế hoạch khách hàng đều không yêu
cầu nguồn lực dưới sự quản lý trực tiếp của nhóm
nghiệp vụ. Vì vậy, Ban Giám đốc sẽ quyết định phân
bổ nguồn lực dựa trên chất lượng của những kế hoạch
