Phòng sản xuất đã nhận được sự đồng ý của Ban
lãnh đạo là giảm 2% giá cho mỗi đơn vị sản phẩm,
nhưng trong những tình huống như thế này thì cô
không thể đồng ý với khách hàng.
Vì Sally biết rằng cả tất cả những thay đổi này
đều chống lại lợi ích về lợi nhuận và tổn hao tài chính
của cô, tuy nhiên mức độ sẽ nhỏ hơn, trong khi
khách hàng sẽ có lợi lớn và nhân viên bán hàng sẽ
nhỡ mất mục tiêu của anh ta nếu anh ta không nhận
được đơn đặt hàng này. Cuối cùng cô đã đồng ý thay
đổi.
Hãy xem xét thiệt hại do quyết định này gây ra
đối với lợi nhuận tài chính.
Tất cả sẽ bất lợi với Sally, điều chỉnh 2% đã
khiến cho lợi nhuận giảm xuống 46%.
Tại HAR, công ty chuyên cung cấp người tư vấn