thu. Nhưng điều khiến cô lo lắng là trên thực tế
những nhân viên bán hàng dưới quyền cô chỉ hướng
đến các đơn đặt hàng. Điều này cũng đặt cô dưới một
áp lực lớn là làm sao mỗi đề xuất họ đặt ra với khách
hàng có giá càng cạnh tranh càng tốt.
Sau đây là lợi nhuận và tổn hao tài chính được
ướ
c tính cho một khoản lãi mà nhân viên của cô đã
tham gia:
Nhân viên kinh doanh tham gia gây ra một rắc
rối cho Sally, trong khi việc sản xuất và các thủ tục
hành chính lại gây ra cho cô những rắc khác. Một
khách hàng muốn mua hàng của Compusell nhưng
lại yêu cầu giá rẻ hơn so với một đối thủ khác. Ông ta
cho rằng nếu cô có thể giảm chỉ 2% giá của một đơn
vị, người mua có thể xem xét mua hàng của
Compusell với số lượng lớn. Việc giảm giá đó cùng
với việc giảm đơn đặt hàng xuống còn 98 đơn vị sẽ
khiến cho khách hàng phải mở ví.
