tuyển dụng, Andy McRae - Giám đốc kinh doanh
mới - cũng đưa ra một vài quyết định nhỏ nhằm bắt
đầu quá trình khôi phục lại lợi nhuận đang có chiều
hướng giảm. Một trong những sản phẩm mà vị Giám
đốc điều hành của ông bán là gói sản phẩm giúp
khách hàng luôn cập nhật với luật lao động.
Một khách hàng chính của HAR chắc chắn sẽ
mua 100 loại gói sản phẩm này và Andy băn khoăn
là liệu Giám đốc Điều hành có thể làm tốt hơn không.
“Tôi muốn mọi người bán nhiều gói sản phẩm này
hơn”. Ông nói với các Giám đốc Điều hành: “Hãy
tăng thêm cho mỗi khách hàng 2% bản sao mặc dù
chúng ta tăng giá bán lên 2%”.
Ông mua gói sản phẩm từ các nhà cung cấp mà
ông đã thuyết phục họ giảm giá cho HAR là 2%.
Ông cũng làm việc với Ban Quản trị và bàn với
họ tìm ra một số cách để tiết kiệm: “Mỗi sự giúp đỡ
nhỏ của các bạn - ông nói - có thể giảm ngay cho tôi
2% giá thành/chi phí”. Quan điểm xuất phát của
Andy cũng giống như Sally, tuy nhiên ông đã có sự
điều chỉnh nhỏ cho lợi ích của mình.
