Ý tưởng 5 - SMART: Linh hoạt, có
thể đánh giá được, khả thi, liên quan
đến khách hàng và có tính đến thời
gian
Hãy tiến thêm một chút từ việc tập trung vào
cuộc gặp và kết thúc những mốc quan trọng đến việc
đặt ra những mục tiêu. Hãy ghi nhớ rằng, định ra
những nhiệm vụ cần thiết để đạt được các mục tiêu là
một khái niệm khá mới mẻ đối với mỗi cá nhân. Ngày
nay, không có ai suy nghĩ đúng đắn lại đảm nhiệm
một công việc với mục tiêu không rõ ràng dù công
việc đó có sự nhất trí của hai bên: Giám đốc và người
đề ra mục tiêu đó.
Song điều bất ngờ là chất lượng của những mục
tiêu này thường rất thấp. Đơn giản là vì họ không
dám đặt ra một mục tiêu tốt. Hãy lập ra một nhóm
làm việc cùng nhau để xem những mục tiêu nào phù
hợp, từ đó tiến đến mục tiêu tổng thể mà cả nhóm
đang thảo luận. Chiến thuật là phải làm chúng trở nên
SMART (linh hoạt, có thể đánh giá được, liên quan
đến khách hàng và có tính đến mục tiêu thời gian).
