140
TẠO PHONG CÁCH
NHIỀU CÔNG TY và thương hiệu bị xem là ù lì: tẻ nhạt không
phải lúc nào cũng là chuyện xấu, nhưng đối với một thương
hiệu đã từng gây hứng thú trong quá khứ, thì việc này chẳng
phải là điều tốt. Thay đổi vị thế của một thương hiệu hoặc
một công ty trong tâm trí mọi người thường cần thiết, nhưng
đòi hỏi phải nỗ lực vượt qua tính ì trong tư duy của đại đa số
mọi người.
Khơi lại một sản phẩm có uy tín là vấn đề mà đa số các công
ty đều phải đối diện không lúc này thì lúc khác. Muốn thế
phải đạt được sự cân bằng giữa một bên là việc tạo khái niệm
mới về sản phẩm, một bên là rủi ro bị các khách hàng thân
thiết xa lánh.
Ý tưởng
Xe gắn máy Vespa, do công ty Piaggio của Ý sản xuất, đã có
mặt từ năm 1946. Vespa thật ra là tiếng Ý có nghĩa là ong bắp
cày, ám chỉ tiếng vù vù của chiếc xe máy: là hình tượng mẫu
mực từ thập niên 50 và 60, hồi nó còn là một lựa chọn phong
cách cho xe gắn máy.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, danh tiếng của hãng
đã giảm sút, nên Piaggio quyết định phải hồi sinh thương
57
