100 Ý TƯỞNG PR TUYỆT HAY
•
19
Một trong những khía cạnh quan trọng nhất về cơ cấu tổ
chức của Body Shop chính là mỗi cửa hàng đều được khuyến
khích làm từ thiện cho cộng đồng địa phương. Nhân viên có
thể chọn lựa dự án mà họ muốn tham gia, và có thể tự quyết
định phương thức đóng góp, với sự hỗ trợ của công ty.
Điều này có nghĩa là các chi nhánh Body Shop địa phương
có thể dành tâm trí vào việc lập nhóm mẫu giáo cho các em
thiếu nhi, hỗ trợ trại tế bần, góp tiền để mua máy chạy thận
cho bệnh viện địa phương, hoặc bất kỳ cách nào trong hàng
trăm cách khác nhau. Nhân viên đôi khi còn tình nguyện bỏ
thời gian để giúp đỡ, có khi là quyên tiền, có khi là vận động
hội đồng địa phương hành động. Body Shop cho phép nhân
viên nghỉ phép để làm việc này, nhưng nhiều nhân viên cũng
làm từ thiện vào thời gian riêng của họ.
Kết quả của phương thức tiếp cận này là nhân viên cảm nhận
được họ là một phần của cộng đồng địa phương, họ cảm thấy
mình đang làm việc cho một người chủ có đạo đức, và cảm
thấy gắn bó với tập thể hơn. Lời đồn đãi rằng Body Shop đang
giúp đỡ người khác sẽ nhanh chóng lan truyền tại địa phương:
tin đồn sẽ khiến thương hiệu được công chúng biết đến nhiều
hơn cả cách thông cáo báo chí hay quảng cáo. Đây rõ ràng là
cách thu hút sự chú ý có tác động mạnh hơn hết thảy.
Ứng dụng
• Hãy lôi kéo nhân viên của bạn – thật ra tốt hơn là hãy cho
họ chịu trách nhiệm về dự án.
