100 Ý TƯỞNG PR TUYỆT HAY
•
93
nghị đặt cược. Ông tuyên bố rằng nếu Virgin Atlantic không
được bay vào Úc trong vòng 18 tháng, ông sẽ mặc đồng phục
của tiếp viên hàng không hãng Qantas và phục vụ tất cả
hành khách trên chuyến bay từ London đi Sydney của hãng
Qantas. Tuy nhiên, nếu Virgin được phép bay vào, ông muốn
Dixon mặc đồng phục Virgin và phục vụ trên chuyến bay của
hãng Virgin. Branson còn đính kèm một tấm hình mẫu đầu
Dixon được gắn lên trên một tiếp viên hàng không của Virgin.
Dixon đã từ chối lời đề nghị và nói rằng, “Chúng tôi điều hành
hãng hàng không, chứ không phải gánh xiếc.”
Đương nhiên, kết quả là bức thư này đã được phát tán rộng
khắp: Branson trông ra dáng một doanh nhân tự tin, tài giỏi,
trong khi Dixon lại giống một kẻ thô lỗ chẳng chút hài hước.
Nếu Virgin Atlantic được phép hạ cánh tại Úc, Dixon hẳn đã
bị thua độ – nhưng, dù thế nào đi nữa, Branson cũng là người
thắng cuộc.
Ứng dụng
• Phải bảo đảm dữ kiện của bạn đúng. Đừng phát biểu bất
kỳ điều gì có thể bị xem là bạn đang phỉ báng.
• Hài hước thay vì cáu kỉnh: không ai tôn trọng kẻ đi nói xấu
đối thủ, nhưng người ta thường khá dễ chịu đối với những
câu chuyện đùa.
• Phải bảo đảm là đối thủ của bạn có nhiều cơ hội để trả lời:
phản hồi sẽ tạo được sự quan tâm của công chúng nhiều
như bức thư đầu.
