1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 106

n h ư thông q u a bốc th ă m hoặc b ằ n g th ư điện tử.

2. S au m ột thời giqn, để k h ách h à n g tiếp cận

với doanh nghiệp.

3. Tạo điều k iện th u ậ n lợi để đ ạ t được th ỏ a

th u ậ n giữa h ai bên.

4. Tiếp tục tạo điều k iện để có được th ỏ a th u ậ n

giữa hai bên.

5. Chuẩn bị tốt để thực hiện thỏa th u ận đã đạt được.

CỬA HÀNG KINH DOANH SẢN PHAM

s ữ a

STEW

LOUARD>S DAIRY STORE

Do có th á i độ phục vụ tố t đối với k h ách h à n g

nên tiến g tăm của cửa h à n g sữ a Stew L o u ard ’s

D airy Store ở th à n h phố N orw alk n g ày càng được
n h iều người b iế t đến. M ột tro n g n h ữ n g cách để
kh u y ến khích k h ách h à n g của họ là trư n g bày các
đề can, ả n h của cửa h àn g . N ếu b ạ n có tấ m ả n h về
chiếc tú i của cửa h àn g th ì cửa h à n g sẽ đưa ra trư n g
bày. S au khi b iế t được th ô n g tin này , mọi người
đ u a n h a u đeo tú i của cửa h à n g đi d u lịch để có th ể
th am dự triể n lãm ả n h sưu tầm . N h ư vậy, m ột cuộc
triể n lãm về n h ữ n g chiếc tú i đã từ n g được đi “du
lịch” k h ắ p th ế giới đã được tổ chức.

CỒNG TY BÁCH HÓA J .c .PENNEY

Chiếc th ẻ th a n h to á n đã giúp b ạ n th a m gia đời

107