1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 269

h àn g cao hơn n h iều so vói mức giao dịch binh quân.
K hách h à n g thuộc chưong trin h A dvantage có th ể

n h ậ n được phiếu chi m iền phí, m ột khoản bảo hiểm
m iễn phí, m iễn phi hoà m ạng thực h iện các nghiệp

vụ giao dịch với n g ân h àn g , được hưởng ưu đãi tỷ

lệ tà i k h o ản vay. Ngoài ra còn các nghiệp vụ thông

th ư ờ n g n h ư hối phiêu, tiếp n h ậ n thưomg phiếu...
đều được m iễn phí.

CÂU LẠC BỘ QPB

H ầu h ế t mọi người th a m gia vào câu lạc bộ QPB

là vì th ấ y sự ưu đãi dễ d àn g m à nh ữ n g người khác
n h ậ n được: Khi trở th à n h hội viên, không cần tiêu
dùn g cũng có th ể n h ậ n được quà tặng. Vậy điều gì

k h iến khách h à n g quay trở lại? Đó là do chưong
trìn h “Quý khách QPB” m ua 6 quyển sách trở lên
sẽ nghiễm nhiên trở th à n h hội viên, sau mỗi lần

m ua có th ể n h ậ n được số điểm thư ở ng b ằn g 2 lần

lần trước, lại m iễn phí chọn m ua b ấ t kỳ m ột quyển
nào. Ngoài ra, cũng co hội viên được hưởng chiẻt
k h â u , m iền phí phí dịch vụ, ưu đãi chuyển giao
n h a n h , m iễn phí đóng gói quà tặ n g đ ặ t m ua.

NHA HÀNG SVVISSOTEL

Sw issotel căn cứ vào doanh sô đế xác định các

khách hang quan trọng và lập ra “Câu lạc bộ khách

2 7 0