1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 67

cao (A d v a n ta g e - L e v e l) n g â n h à n g Mỹ quô'c

(B an k of A m erican ) đã cho r a m ộ t dịch vụ m ới

có tê n là A d v an tag e V alues. Theo đó k h á c h h à n g

có th ể dược h ư ở n g c h iế t k h â u ư u đ ã i ho ặc tiề n

hoa h ồ n g t ạ i r ấ t n h iề u cửa h à n g nổi tiế n g tro n g

to à n quốc. T uy n h iê n b ả n th â n n g â n h à n g Mỹ

quốc không hề n h ận b ất kỳ khoản phụ thêm nào từ

những cửa hàng này.

Một ví dụ là du lịch AlaAka bằng tà u bưu điện

Holland America. Người cầm thẻ hội viên chi trả 3

đến

5%

phí du lịch sẽ ghi được một số điểm bằng tiền

m ặt, lần sau đáp tà u đi nUa sẽ được trả bù trực tiếp.

Số điểm tích luỹ có giá tr ị thời g ian h ai năm .

CỬA HÀNG CHIẾT KHẤU MIKASA FACTORY STORE

Liên hợp p h á t h à n h chiết giá cũng là m ột sán g

kiến hay. G ần đây, khi đến m u a h à n g tạ i cửa h à n g

tra n g phục Liz C laibrue trong th ị trường h àn g hóa,

th ì ngay lập tức liền n h ậ n được tờ chiết k h ấ u 15%,

tờ ch iết k h ấ u n ày có th ể đồng thời sử dụng ở cửa

h à n g chiết k h ấ u M ikasa F actory Store ở đối diện

bên kia đường.

68