KINH NGHIỆM LÀM NGƯỜI
27. CÁCH XÂY DỰNG THÀNH CÔNG MỘT MẠNG LƯỚI QUAN HỆ GIAO TIẾP CÓ ÍCH.
Chủ động liên lạc với người khác
28. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT NGƯỜI ĐƯỢC TÍN NHIỆM?
Hoàn trả các món tiền nhỏ đúng hạn
Không nên tìm lý do cho sai sót
Tuân thủ lời hứa không chính thức
Giúp người việc nhỏ còn hơn cả khen ngợi
29. QUAN HỆ GIAO TIẾP VỚI NHỮNG NGƯỜI XUNG QUANH LÀM SAO CHO TỐT NHẤT
Không nên châm chọc người khác
Không nên gây khó dễ người khác
Không nên phụ họa người khác một cách vô nguyên tắc.
Học cách chia sẻ niềm vui của bạn bè
30. CÁC PHƯƠNG PHÁP NÓI LỜI TỪ CHỐI VỚI BẠN BÈ