59. Email & các lỗi cần tránh
Khách hàng sẽ cảm thấy thất vọng và đánh giá bạn thiếu tính chuyên
nghiệp nếu họ nhận được email bạn gửi với những lỗi sau:
• Nội dung dài lê thê, thiếu mạch lạc.
(Ngắn gọn, súc tích, chỉ liếc qua đã có thể nắm bắt được nội dung.)
• Tiêu đề kém hấp dẫn, thiếu tính mời chào.
(Tiêu đề không chỉ làm dấy lên sự quan tâm mà còn phải khiến người
đọc cảm thấy muốn hành động.)
• Đường dẫn mờ nhạt.
(Nhấn mạnh bằng cách đổi màu hoặc đóng khung chúng, làm chúng thật
nổi bật.)
• Đưa ra quá nhiều khuyến mãi .
(Một khuyến mãi tuyệt vời, hấp dẫn là đủ để nhận được phản hồi.)
• Viết email theo kiểu spam.
(Chúng sẽ bị loại bỏ không thương xót.)
Lời kết
