52. Gửi Email tới khách hàng tiêu dùng
Bạn có thường xuyên gửi email qung cáo tới khách hàng tiêu dùng
không? Theo bạn, trong một tuần, thời điểm nào là thích hợp nhất?
Những ngày cuối tuần!
Vì sao vậy?
Vì các ngày trong tuần khách hàng không có thời gian xem email của
bạn và cũng không muốn bị làm phiền khi đang làm việc:
• Khách hàng không thể ôm đồm cùng lúc quá nhiều thứ, như vừa đưa
con cái đến trường, vừa xem các sản phẩm/dịch vụ khuyến mãi của bạn.
• Buổi tối thậm chí họ còn bận bịu hơn.
• Nếu khách hàng bận rộn cả tuần ở công sở, họ cũng sẽ không kiểm tra
hộp thư cá nhân trong văn phòng.
• Nếu khách hàng đã không có thời gian xem email, thì họ chỉ đơn giản
là xóa nó đi.
Vì thế, để đạt hiệu quả quảng cáo mà không quấy rầy hay gây phản cảm
cho khách hàng, bạn chỉ nên gửi email vào cuối tuần, ngoại trừ các đơn đặt
hàng.
Lời kết
