53. Email đến các doanh nghiệp
Bạn nên gửi email quảng cáo cho khách hàng tiêu dùng vào cuối tuần;
nhưng với khách hàng doanh nghiệp, giờ hành chính là hiệu quả nhất. Nếu
bạn email cho các doanh nghiệp vào cuối tuần thì sẽ phải chờ, ít nhất, đến
thứ hai tuần sau để được phản hồi. Đến lúc đó, chúng sẽ lọt thỏm trong
những email khác cũng được gửi tới tấp vào cuối tuần.
Hãy đặt mình vào vị trí người nhận. Liệu bạn có muốn đến văn phòng
vào sáng thứ Hai và choáng váng trước hơn 30 email quảng cáo mới? Tôi
thì không. Email của bạn sẽ dễ dàng bị bỏ qua hoặc bị xóa sạch trước khi
được đọc.
Trong tuần, khách hàng tương của bạn đã chuẩn bị để xem các email
quảng cáo liên quan đến doanh nghiệp của họ. Hãy gửi chúng trong khoảng
từ 10 giờ sáng đến 2 giờ chiều. Đó là thời gian gửi email tốt nhất vì:
• Doanh nghiệp luôn sẵn sàng xem xét chuyện làm ăn.
• Họ có thời gian để thong thả nghiên cứu các chương trình khuyến mãi
của bạn trong giờ nghỉ trưa.
• Email sẽ không làm phiền khi họ đã xong việc và chuẩn bị về nhà.
Lời kết
Hãy tính toán thời gian hợp lý nhất để email bán được hàng thay vì làm
mất khách hàng.
