Nhưng khi bạn bắt đầu suy nghĩ và hành động như những người
đứng đầu, bạn sẽ sớm gặt hái được kết quả mà họ đã đạt được. Và
đôi khi, bạn sẽ có được những kết quả ngoạn mục này nhanh đến
mức chính bạn cũng không thể tưởng tượng nổi.
Khi mới bắt đầu sự nghiệp bán hàng của mình, tôi học đi
học lại chương trình Tâm lý học bán hàng mở rộng để
nắm được những phương pháp, kỹ thuật và chiến lược
chủ chốt. Điều khó nhất đồng thời cũng là điều quan
trọng nhất mà tôi học được trong suốt năm đầu tiên
miệt mài áp dụng những kỹ năng này là cách để vượt qua
được sự từ chối, hết lần này đến lần khác.
Sự từ chối giống như cơ cấu lấy nét trong một chiếc
máy ảnh; bạn càng nhận được nhiều từ chối, bạn sẽ càng
hiểu rõ hơn về bản thân mình. Một phương pháp tinh
thần đã giúp tôi chính là việc tưởng tượng ra một nhà
điêu khắc bậc thầy đang đẽo gọt từng mẩu nhỏ trong
khối đá cẩm thạch có kích thước giống với một con người.
Mỗi sự phản đối mà tôi nhận được tương đương với một
mẩu đá bị đẽo ra khỏi khối đá kia, giúp cho nó tiến gần
hơn tới hình dáng của một con người, cho đến khi nhà
điêu khắc đại tài kia tạc thành công một bức tượng hoàn
hảo. Bức tượng hoàn hảo đó chính là con người thật của bạn
và khả năng kiên trì theo đuổi công việc của bạn khi đối
mặt với sự từ chối. Cuối cùng, việc đối mặt và vượt qua
cảm giác sợ hãi của việc bị từ chối sẽ đóng vai trò như
nguồn nhiên liệu đốt cháy năng lượng và là giáo viên
hướng dẫn, giúp bạn tiến lên mà không gì ngăn lại được.
Phía trên đền thờ Delphi từ thời Hi Lạp cổ đại là một lời
nhắc nhở: “Các con, hãy tự biết mình.” Sự từ chối liên
