Việc tiếp cận Khu vực kết quả chủ chốt (KRA) thể hiện
một bức tranh toàn diện về toàn bộ quy trình bán hàng.
Để xác định khu vực yếu nhất của bạn, hãy viết tất cả
bảy khu vực kết quả chủ chốt trên lên một tờ giấy. Khi
bạn thất bại trong một cuộc chào bán, hãy đánh dấu X
bên cạnh khu vực kết quả chủ chốt mà bạn cảm thấy
rằng vì bước này mà bạn không bán được hàng. Sau một
tuần, quay trở lại và nhìn vào bảng tổng kết chung của
bạn. Trong quy trình bán hàng, bước nào bạn đã đánh
dấu nhiều nhất? Đó chính là nút cổ chai – kỹ năng chủ
chốt mà bạn yếu nhất. Ngay lập tức bạn hãy quay trở
lại làm việc để xử lý nút cổ chai đó bằng cách cải thiện khả
năng của mình trong khu vực này. Khi bạn đã cải hiện được
bản thân trong khu vực kết quả chủ chốt này, khu vực mà
bạn còn yếu tiếp theo sẽ xuất hiện. Tiếp tục với quy
trình mà bạn vừa thực hiện: Đánh dấu X bên cạnh khu vực
kết quả chủ chốt mà bạn cho rằng vì nó mà bạn thất
bại trong cuộc chào bán mới nhất, nỗ lực để cải thiện bản
thân trong khu vực đó cho đến khi bạn hoàn toàn xuất
sắc và toàn diện trong toàn bộ quy trình bán hàng còn lại.
-MT
BÀI TẬP HÀNH ĐỘNG
Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể áp dụng những ý tưởng
trên vào hoạt động bán hàng của mình:
1. Ba cách để bạn làm ông chủ công ty BẠN là gì?
